Cuando esta tarde el Consejo de Ministros haga oficial el nombramiento de quien sustituya a Miguel Martínez como presidente de los Paradores de Turismo conoceremos en qué se quedan los empellones a favor de la privatización de una red hotelera que, hasta hoy y desde 1928, nos ha pertenecido a todos los españoles.
Sé que han existido muchos contactos, muchas negociaciones, en las últimas semanas por definir su futuro. Unos, bienintencionados, con ánimo pseudocientífico de frenar los resultados negativos presentados durante este último ejercicio. Otros, especulativos, con la intención indisimulada de pegarle un tajo a la red y quedarse con un pedazo suculento del pastel restante.
En un artículo mío publicado en 2010 -la competencia de nuestros Paradores de Turismo- expresé claramente mi lealtad con la cadena nacional y me definí como partidario acérrimo de su condición pública. Para alguien que durante toda su vida ha defendido, bajo uno y otro régimen político, el sentido profundo de la palabra libertad esta proclamación puede invitar a la incoherencia política. Solo cuando se leen detenidamente todos los argumentos en favor y Leer más…
A través de Twitter, el relato sobre lo que aconteció en la última edición de la Feria Internacional de Turismo celebrada en Madrid durante los días profesionales (18, 19 y 20 de enero) puede parecer sesgado, pero no carente de la inmediatez y la oportunidad que el evento ofrece a sus protagonistas.
Que si hay crisis en el sector turístico, por mucho que los ‘clientes prestados’ hayan salvado in extremis a la industria hotelera de la debacle. Que si el modelo de feria ‘tangible’ está agotado y el mundo digital exige hoy otro escenario para el encuentro de los profesionales del turismo. Que si la política de precios (altos) y servicios (a la baja) seguida por Ifema en los últimos años ha terminado por dar la puntilla a la duda existencial de los empresarios turísticos: ¿vamos o no vamos este año?, ¿hay que estar por estar o cómo estamos?, ¿se celebrará Fitur en 2013?
Todas estas cuestiones no estarán resueltas hasta que sus protagonistas (los expositores, los visitantes profesionales y el público en general) no hayan hecho balance de lo que ha sido esta presente edición de la feria.
Entre tanto, hemos intentado recoger impresiones, comentarios o sensaciones percibidas por nuestro entorno durante estos días. Sin alcanzar la categoría de una crónica periodística, este texto resume a través de los tuits e imágenes disparados en ese tiempo qué lecciones hemos extraído de Fitur 2012.
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Organizado por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur), el 13 de diciembre de 2011 se celebró en el Palacio de Congresos de Madrid la conferencia Reinventando el Turismo con la participación de destacados miembros del sector turístico en España. Las ponencias matinales fueron dedicadas a la tercera asamblea de Thinktur, la plataforma de tecnología turística que facilita el acceso a la innovación a todas las empresas turísticas españolas. Por la tarde se presentaron varias ponencias en sesiones paralelas de los dos programas estelares que este organismo público impulsa actualmente en materia de innovación fuera de España: Eureka, en el ámbito de la Unión Europea, e Iberoeka, en el de la comunidad de países iberoamericanos. Invitado por Pedro Antón (@pedro_anton), presidente de Iberoeka Turismo y director TIC de Segittur, me correspondió abrir la sesión de iniciativa internacional con una exposición en video pregrabada sobre las perspectivas turísticas en Latinoamérica, a la que continuó un debate en vivo mediante conexión por streaming desde mi actual domicilio en Santiago de Chile.
Éste fue el vídeo de 18:27 minutos que se proyectó en la pantalla del Palacio de Congresos:
Hagamos ahora un resumen de todo lo expresado en la conferencia.
Analicemos primero los principales indicadores de la actividad turística en Latinoamérica. En este cuadro, pese a que muchas de las cifras corresponden a tomas de datos efectuadas en 2003, observamos cómo el PIB turístico de cada país está muy alejado de lo habitual en las economías desarrolladas, lo óptimo para un continente en crecimiento como Suramérica y lo previsible en esta Leer más…
Experimentando. Así nos hemos levantado estos días al calor de la publicación de nuestra guía de Hoteles con Encanto para iPad e iPhone. Rastreando las estadísticas para ratificar lo que ya es lugar común: que el mundo del papel se transforma inexorablemente en un orbe digital preñado de oportunidades aún desconocidas. Me he descargado, como un usuario más, mi propia guía de la Apple Store a fin de sentir el gustillo en las tripas. Ha sido como aquella primera vez en que me bajé Leer más…
Aquí viene la séptima y última pregunta de las que se abordaron en la entrevista que el Conde Nast Traveler publicó hace unas semanas con motivo de la campaña #ministeriodeturimoya en las redes sociales. Una campaña que, a la vista del proceso electoral en España, adquiere una especial relevancia en la actualidad turística española.
Lo que cuesta crear un ministerio
Pregunta 7:
¿Cuáles tendrían que ser las preferencias en política turística en el momento actual?
Respuesta:
La crisis en España exige percutir directamente y sin preámbulos en el producto turístico. Se ha acabado la prórroga para la ociosidad institucional. Ya no estamos para planes de marketing, ni para la promoción en mercados exteriores, ni para la comercialización subvencionada. Si el diagnóstico que tenemos sobre la mesa es un desfase notorio entre las características oferta y los nuevos hábitos de la demanda tenemos que volver a enfocar el objetivo de la actividad turística que es el producto. Modificarlo en muchos casos, afinarlo en otros.
Debemos renunciar de una vez por todas al binomio sol y playa. Esto significa superar a cualquier precio la visión cortoplacista del verano en la playa porque es lo que la gente quiere. Mucha gente quiere pan y circo, pero la industria debe ir más allá en esa atención y asegurar el futuro con una idea más refinada, culta, amable, estupenda y redonda de España y sus diferentes destinos turísticos. Hace 30 años se marcaba el objetivo (el Gobierno, los actores turísticos) de ampliar el horizonte turístico español con alternativas de interior como el turismo rural, aunque sin renunciar Leer más…
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