Responde a las críticas en TripAdvisor, pero no demasiado

TripAdvisor

TripAdvisor se ha convertido en una institución omnipresente y un dolor de cabeza para toda la industria turística. Si al principio este portal sufrió el desprecio de los hoteleros, su consolidación entre los viajeros —clientes de hotel, que muchos parecen olvidar— transformó el desprecio en indignación. El acto siguiente vio, sin embargo, la aceptación general de los comentarios, cuando no la resignación ante las críticas más aceradas.

Ahora entramos en una nueva etapa caracterizada por el entusiasmo hacia TripAdvisor de aquellos que antaño —hace seis años ya, toda una era en la transformación digital de Sigue leyendo

Web versus redes sociales

El cuarto tema de los #microdebates sobre turismo rural que celebramos el 26 de noviembre de 20101 en INTUR Valladolid nació con un arriesgado vaticinio: «la web ha muerto». En los últimos tiempos hemos asistido a un desplazamiento del espacio prioritario que tenía la web en Internet. Igual que los antiguos lenguajes Gofer o Telnet fueron sustituidos por el http, la World Wide Web, la web en sí misma está siendo sustituido ahora por el Internet móvil y las aplicaciones subnacientes. Las prestaciones de los formatos pequeños en la telefonía o del iPad generan una nueva forma de expresión a través de las aplicaciones concretas. La web, incluso con el nuevo lenguaje HTML 5, Sigue leyendo