12 marcas de lujo elegidas por un robot

amanzoe

TripAdvisor se ha convertido hoy en una referencia incuestionable en la inspiración turística. Sin embargo, uno de sus flancos más débiles es la manera en que establece sus valoraciones, aparte el porcentaje de comentarios falsos o intencionados que pueda incidir en ellas. La plataforma adopta un promedio en las calificaciones que otorgan sus usuarios a los establecimientos turísticos, lo cual ni es justo, ni deja de serlo. Simplemente provoca desafección en numerosos viajeros que no se identifican con la mayoría de sus usuarios.

Lo mismo sucede cuando el prescriptor es humano y utiliza en su calificación de los servicios turísticos, no solamente el servicio recibido durante el momento concreto de Sigue leyendo

Nada es tan barato ni se gana tan rápidamente como la confianza

The Speed of Trust

La irrupción de Airbnb en el panorama turístico, así como el crecimiento de la economía colaborativa y el desafío institucional que constituirá la tecnología Blockchain para muchos gobiernos en las próximas décadas tienen su sostén en el nuevo paradigma de la confianza humana. Creer o no creer, ser parte del sistema o simple espectador de su funcionamiento, actuar con criterio o seguir dócilmente las reglas impuestas por los demás. Los referentes sociales e individuales de épocas pasadas empiezan a dejar de tener sentido en este mundo cada día más global y digital. Otros nuevos basados en la globalización y la transformación digital se vislumbran ya en un horizonte próximo.

El norteamericano Stephen M. R. Covey defiende en su libro The Speed of Trust que la disposición a establecer, extender y restaurar el crédito con todos los clientes, empleados, accionistas o inversores es un factor clave en el desarrollo de la nueva Sigue leyendo

Economía colaborativa financiera

apulia

El fenómeno mundial de la economía colaborativa no acaba en Uber y Airbnb, dos plataformas que han logrado destacar sobre el resto (y son miles) gracias al esfuerzo persistente y entusiasta de los lobbies hoteleros y los taxistas. En numerosos sectores esta modalidad de intercambios económicos está irrumpiendo con fuerza y con propuestas tan innovadoras como disruptivas. Porque, cuanto más afán se pone en su prohibición, más se facilita su difusión.

Uno de estos sectores es el financiero, que provocará temblores en los cimientos bancarios, muy tocados por la última crisis global. La inversión en proyectos ya no dependerá exclusivamente de estas entidades, muy controladas por los gobiernos, sino Sigue leyendo

2017, el año del bitcoin

bitcoinTus billetes de 10 euros mañana solo serán un trozo de papel. Desde la medianoche de hoy, martes 3 de enero, el dinero que llevas en tu bolsillo no valdrá nada. Los ciudadanos que deseen cambiar sus billetes por otros de menor valor habrán de esperar al jueves, cuando abran de nuevo los bancos, que permanecerán cerrados por orden gubernativa. A partir de entonces, se exigirá un límite en las cantidades que las personas podrán permutar y se requerirá una identificación para acudir al mostrador.

Este anuncio es una ficción a medias. No concierne a ningún país de la Unión Europea, por lo que ningún europeo debería preocuparse. Pero sí acaba de suceder en India, donde el presidente Narendra Modi sorprendió a sus ciudadanos con un anuncio parecido a éste que entraba en vigor sin aviso previo. «El dinero negro y la corrupción son los mayores obstáculos para erradicar la pobreza», advirtió el mandatario en su Sigue leyendo

Ese Trump que llevamos dentro

pelotrump

Malas noticias para Donald Trump y sus millones de simpatizantes extendidos por todo el mundo. El movimiento anti globalización, que incluye al constructor de muros y a los nuevos populistas europeos, conduce al empobrecimiento inexorable de aquellos a quienes supuestamente defienden. Así lo corrobora un reciente estudio del US Bureau of Labor Statistics norteamericano que, sobre una muestra de 40 países, revela que si el comercio internacional se viera entorpecido con la introducción de aranceles defensivos —uno de los argumentos claves de la campaña Trump por la presidencia de los Estados Unidos— las diez naciones más ricas perderían el 28 por ciento de su poder Sigue leyendo

Valor económico de la reputación

5estrellas

La reputación online es, quiéranlo o no, el ecosistema en el que se basa la economía digital. El buen nombre, que decían los antiguos. Porque en el futuro de la sociedad no es imaginable una convivencia política, económica o cultural sin una transparencia máxima en las relaciones entre individuos. Ese ver y ser visto… Conocerse sin haberse hablado… Compartir sin conocerse… Esa nula posibilidad de ocultación de conductas, hechos o intenciones porque todo se deberá hacer a plena luz del día —que es como suele ocurrir todo en la nube—, determinará la última frontera de la desconfianza mutua, el umbral que traspasado descubre al instante el delito.

La digitalización del turismo comienza a darnos algunas lecciones de cómo nos debemos comportar en sociedad. Irónicamente, la por doquier criticada plataforma Sigue leyendo