Top 50 Hotels Brands in Spain

Semanas atrás publicamos en este Foro el Ranking Twitter de las Cadenas Hoteleras en Latinoamérica. Hoy hacemos lo propio con las cadenas en España. Es el Top 50 de las marcas que mejor lo hacen en la red social Twitter. La idea surgió de un primer ranking que establecimos sobre lo que se ve: https://laruinahabitada.org/2012/09/10/ranking-de-las-cadenas-hoteleras-en-twitter/. Después interiorizamos los datos, analizamos sus variantes e invariantes y, tras contabilizar los seguidores declarados, los seguidores reales y los seguidores activos (a veces con mucha diferencia entre ellos), nos propusimos a añadir una nota personal de calidad en sus mensajes, así como en la asiduidad de los tuits o el diseño de sus páginas.

Ranking Twitter EspañaEl resultado lo tenemos ya aquí. Cada año celebraremos las cadenas hoteleras más influyentes en las redes sociales. Las que mejor las interpretan. Las que mejor las trabajan.

El podio 2012 lo ocupan, por este orden, 1) Room Mate Hotels, 2) NH Hotels, 3) Barceló Hoteles.

Ranking Twitter de Cadenas Hoteleras en España

 

Ahí queda eso.

Fernando Gallardo |

Top 50 Hotels Brands in LatinAmerica

Extraño se nos hace todavía seguir el timeline de Twitter en la mayoría de las cadenas hoteleras. Tenemos la sensación de que nos habla una pared. Y, aunque ello suscita siempre curiosidad -¿voz masculina o femenina?-, no deja de inquietarnos el que hayamos alcanzado semejante punto de deshumanización en los mensajes recibidos de quienes, por esencia del negocio, deberían ser o parecer muy humanos.  Si la experiencia no es sensorial y el servicio es pétreo como el de una pared, ¿entonces qué nos atrae en verdad de un hotel?

Esta reflexión tiene lugar después de varias semanas analizando con lupa los perfiles Twitter de las principales cadenas hoteleras con presencia en España y en Latinoamérica. Ambos rankings fueron publicados hace unos días en este Foro de la Ruina Habitada, y Sigue leyendo