España, qué potencia turística

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Mucho se ha venido hablando estos días del descalabro turístico de España y la pérdida de un puesto en el podio mundial de esta industria. Algunas notas había tomado para escribir este artículo, más pronto que tarde, cuando me he despertado hoy con este titular publicado en el diario económico Expansión: "España queda fuera ¿para siempre? del podio de las potencias mundiales del turismo." Frente a los 52,8 millones de visitantes que la OMT espera para el cierre de 2010, China se adelanta a la tercera posición con 54,7 millones.

Espera queda fuera de las medallas, y tal vez para siempre. El anuncio del avance chino suena como un lamento en la industria turística y una fuerte preocupación en todas las instancias Sigue leyendo

La Ruina Habitada HotelLab

El Clúster de la Ruina Habitada participará en el laboratorio de investigación hotelera creado por el arquitecto Jesús Castillo Oli y este prescriptor que suscribe dentro de un convenio de innovación que cuenta con financiación de la Junta de Castilla y León. Dicho convenio, suscrito a través de la sociedad instrumental del gobierno, Sotur, prevé la puesta en marcha de una dinámica de análisis sobre los espacios del hotel y la Arquitectura de los Sentidos, el establecimiento de un nuevo modelo de gestión hotelera, la experimentación sobre los procesos constructivos de un hotel para el futuro, así como la interacción de los clientes con su entorno, la introducción del concepto de ergonomía aplicada, la relación entre los objetos residentes y el espacio hotelero, la información digital y sus diferentes aplicaciones en el ámbito de la gestión y la comercialización, además de otros criterios hoy Sigue leyendo

Hoteles con Encanto 2011: datos de la encuesta

Ya hemos cerrado la encuesta previa a la última votación que servirá para seleccionar a los Hoteles con Encanto 2011. El ganador de un fin de semana en el hotel La Fábrica de Solfa (Beceite, Teruel) se conocerá esta misma semana, una vez hayamos procedido a asignar a cada participante de su número correspondiente.

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Como muchos suponen, el presente encuesta se ha realizado entre hoteleros y viajeros para calibrar las posibilidades de una reedición de la popular guía de Hoteles con Encanto en papel, editada por EL PAÍS-Aguilar, y su relación con el nuevo mundo digital a través de las redes sociales.

Los datos son esclarecedores. Han participado en esta encuesta un total de 554 personas (capicúa). Habida cuenta de que la organización de la consulta se ha efectuado casi por entera Sigue leyendo

La liturgia de la pantufla

caminosantiago Ser distinto para no tener que ser necesariamente el mejor. Tal divisa podría animar a muchos establecimientos turísticos a emprender reformas para superar la crisis y asegurarse un lugar bajo el sol en el horizonte. No se entiende el futuro sin esta premisa, y me temo que la mayoría de los negocios hoteleros hoy en marcha no saldrá de esta insufrible travesía del desierto. Como tampoco se entiende que la principal ruta turística de Europa, esa que recorre el norte peninsular bajo el nombre del Camino de Santiago, no cuente aún con ningún hotel propiamente identificado como un hotel de peregrinos.

Afortunadamente lo veremos pronto en la localidad castellana de Frómista gracias a la iniciativa de Nico Gutiérrez, uno de nuestros foristas más entusiastas, que se ha propuesto acondicionar de inmediato el área de recepción de su hotel Doña Mayor para recibir comme il faut a los caminantes jacobeos que cubren la etapa Castrojeriz-Frómista bajo el sol implacable de Castilla la ancha. Comme il faut es justo lo contrario a lo que hasta ahora hacen todos los hoteles del Camino: recibir a los peregrinos frente al mostrador de recepción, tomar su filiación, asignarles su habitación mientras aguardan en pie, hacerles firmar la ficha de policía… Todo eso sin la menor consideración a su estado sudoroso y descompuesto, su fatiga extrema de caminante, su urgencia de agasajo y relax.

Una nueva generación de establecimientos ha de nacer bajo el signo de la verdadera hospitalidad. Y confío en que a partir de ahora el Doña Mayor de Nico Gutiérrez, con quien hemos estado estos días, sea su avanzadilla.

Lo primero que hará este empresario es destruir el actual expendedor de fichas policiales y convertir todo ese espacio de recepción en una no recepción. Afuera con el mostrador, con los Sigue leyendo

Los vigías de la torre

Los controladores aéreos están alcanzando una cotización en el mercado nacional de la corrupción muy cercana a la obtenida por los especuladores inmobiliarios. Ser controlador aéreo es ya, en el subconsciente colectivo, sinónimo de manipulador, chanchullero, mafiosillo, truhán. A pulso se lo han ganado desde hace tiempo.

Desde el sector turístico se pide al Gobierno negociación con este colectivo antes de que nos eche a perder el agosto. Es muy probable que lo consiga en las próximas horas, aunque para siempre quedará el daño que produce la imagen de un gremio consentido capaz de chantajear a su patronal, el Gobierno y la sociedad civil, por el nada despreciable sueldo de 320.000 euros al año. La opinión pública, sin embargo, no parece dispuesta a aceptar que sigan en sus trece… y con sus privilegios.

Los controladores aéreos españoles amenazan con una huelga

En su derecho están los controladores aéreos de exigir la remuneración que pretenden, e incluso de ir a la huelga que amenazan. Los sindicatos de controladores tienen toda la razón cuando acusan a su patrón de negarse a negociar unos mejores salarios para sus representados. Su misión es esa y su táctica consecuente, el hacer huelga.

Lo que parece reprobable en este conflicto es que sigamos funcionando todos con leyes cuyo espíritu representa el maquinismo del siglo XIX y el modelo hoy superado de la lucha de clases. No puede ser que una profesión como ésta se rija todavía según el esquema empleador-empleado, ni que su estructura sindical sea ostensiblemente vertical, ni que por el Sigue leyendo

Hoteles que sobran

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El dato refleja la actual coyuntura turística. De las 43.073 plazas hoteleras existentes en la Playa de Palma, la mitad está de sobra. Más concretamente, entre el 40 y el 60 por ciento van a desaparecer por obra y gracia del Plan de Revalorización de la Playa de Palma, según lo anunciado por la comisaria Margarita Nájera. Sobran plazas, y muchas, ha corroborado el presidente del Govern balear, Francesc Antich. Ambos insisten en que esas plazas sobrantes Sigue leyendo