A través de Twitter, el relato sobre lo que aconteció en la última edición de la Feria Internacional de Turismo celebrada en Madrid durante los días profesionales (18, 19 y 20 de enero) puede parecer sesgado, pero no carente de la inmediatez y la oportunidad que el evento ofrece a sus protagonistas.

Que si hay crisis en el sector turístico, por mucho que los ‘clientes prestados’ hayan salvado in extremis a la industria hotelera de la debacle. Que si el modelo de feria ‘tangible’ está agotado y el mundo digital exige hoy otro escenario para el encuentro de los profesionales del turismo. Que si la política de precios (altos) y servicios (a la baja) seguida por Ifema en los últimos años ha terminado por dar la puntilla a la duda existencial de los empresarios turísticos: ¿vamos o no vamos este año?, ¿hay que estar por estar o cómo estamos?, ¿se celebrará Fitur en 2013?

Todas estas cuestiones no estarán resueltas hasta que sus protagonistas (los expositores, los visitantes profesionales y el público en general) no hayan hecho balance de lo que ha sido esta presente edición de la feria.

Entre tanto, hemos intentado recoger impresiones, comentarios o sensaciones percibidas por nuestro entorno durante estos días. Sin alcanzar la categoría de una crónica periodística, este texto resume a través de los tuits e imágenes disparados en ese tiempo qué lecciones hemos extraído de Fitur 2012.

«Tenemos que hacer el amor a nuestros clientes, no podemos echarles un polvito» @SarasolaKike, CEO de RoomMate Hotels en #Fitur2012

• Resumen de 1º día #Fitur2012: se acabó el show de los políticos. La feria vuelve adonde quizá nunca debió dejar de estar: lo profesional
• Resumen de 1º día #Fitur2012: hay 1.000 expositores menos, pero la wifi y el metro cuadrado sigue siendo un lujo caro para los que están
• Resumen de 1º día #Fitur2012: Se produjeron menos aglomeraciones en la entrada. Mejor organización o menor afluencia de público?
• Resumen de 1º día #Fitur2012: algunos pabellones transmiten una sensación de ruina, de abandono, de soledad. #Fail de organización
• Resumen de 1º día #Fitur2012: Yo vi menos gente por los pasillos que años anteriores. Es porque falta la clac política?
• Resumen de 1º día #Fitur2012: Menos stands, menos público. Es porque ya no se reparten folletos ni pins? Habrá que inventar el pin digital
• Me sorprende ver el stand de Groupon en #Fitur2012 como el rincón de los apestados. No hay nadie este jueves mañana…
• Por favor, sres del #turismo en #Fitur2012, no ofrezcan pines en los stands, sino los poken de @annieburbano Lo último en tecnoadvertising
• A Coruña en #Fitur2012 con ganas de imbuir en los hoteleros coruñeses el espíritu del #hotel2020 vía @NaniArenas
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Me encuentro por enésima vez con @jimmypons por los pasillos. Un tipo activo. Un currante.
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Exceltur dice que 2012 será un año bueno en #turismo. Se esperan chinos? Es falsa la recesión en Europa?
• Resumen de 2º día #Fitur2012: En los pasillos se oye decir que el futuro de la industria turística española está en Latam…
• Ambiente triste. Preocupación. Ganas de cambiar, pero pocas ideas salvo excepciones RT @firanzo: sensaciones en #Fitur2012 ? @Macuarmisen
• @firanzo @Macuarmisen Hoy me ha gustado mucho la iniciativa Geococina de Paradores: visualización del menú, biodiversidad, alimentación sana
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Más afluencia de visitantes que ayer, pero menos que otros años…
• Resumen de 2º día #Fitur2012: @PacoRoncero hizo fotos de un plato? No, de un huerto. El huerto de Geococina Paradores. Tiene futuro
• Resumen de 2º día #Fitur2012: La mayor innovación del año en hotelería tiene nombre: Geococina en Paradores, obra de Emilio GómezCalcerrada
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Lo más vistoso es, sin duda, el huerto de Geococina, en el stand de Paradores
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Una innovación para copiar: el mantel Geococina de Paradores. Q te lo enseñe Emilio G. Calcerrada de mi parte
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Comprendo que las cadenas se disputen la privatización de Paradores: son los únicos que innovan (Geococina)
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Los presidentes autonómicos han reducido su comitiva, pero las ganas de sacarse la foto son las mismas.
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Algunos pabellones autonómicos parecen descampados… como los aeropuertos de Castellón, Lleida, Ciudad Real
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Único tema entre los hoteleros. Los bajos precios. Más madera, que esto es la guerra. Próximo paso: dumping
• Resumen 2º día #Fitur2012: He conocido a quien llena España de turistas japoneses, Masaru Mikami (mikami@mikamitravel.com) Clever total!
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Madrid no se llena ni con el #hotel NH Alcalá a 36 euros… O eran 46 euros?
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Atención a Hotelbeds, que irrumpe con fuerza en el panorama de las reservas hoteleras…
• Resumen de 2º día #Fitur2012: «Los hoteleros estamos todos en el corto plazo. No hay tiempo para mirar al futuro» (JA. Preciados)
• Resumen de 2º día #Fitur2012: El stand de Murcia es consecuencia de Polaris World?, me pregunto
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Javier Álvarez (Pte. Asoc Hoteles de Asturias) está preparando algo gordo para el #turismo asturiano
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Javier Álvarez (Asturias) y Luis Vives (Alicante), embrión de interesante red de cooperación entre hoteles
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Las calles se han convertido este año en avenidas. Algunos pabellones, en descampados
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Una cadena de hoteles con literas? Algo se gesta en las bambalinas de esta feria. #innovacion
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Secundino Cosmen (Domus Hoteles) me dice q no planta stand en la feria desde el año pasado, y q se acabó…
• Resumen de 2º día #Fitur2012: Se corrobora que la #gastronomía es el futuro del #turismo en España
• Resumen de 3º día #Fitur2012: el cocinero israelí Michael Katz elabora una crema con tahine en el stand de Israel #revolucionculinaria
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Daniel Méndez (restaurante Loft 39, Madrid) elabora sus tapas en una gran cocina montada en stand de Madrid
• Resumen de 3º día #Fitur2012: También hay mucha actividad gastronómica en el stand de México #revolucionculinaria
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Kisko García (El Choco, Córdoba) también se suma a la #revolucionculinaria mundial en la feria
• Resumen de 3º día #Fitur2012: @Pacomoraleschef hace su #revolucionculinaria en el pabellón de Andalucía. Auge mundial de la gastronomía…
• No creo en los destinos. Creo en las experiencias para contarlas y recordarlas #Fitur2012 #turismo #hotel #hotel2020
• Resumen 3er día #Fitur2012: Lo único q no está en crisis son las colas para coger una mochila gratis de Adif

• Resumen de 3º día #Fitur2012: El stand de Andalucía es el más grande de la feria: ocupa un pabellón entero. Austeridad? Qué palabra es esa?
• Resumen 3er día #Fitur2012: Lo más visitado es la zona de los países coloristas: Latam, Asia, África…

• Resumen de 3º día #Fitur2012: Floja afluencia de público en los pabellones autonómicos y hoteles/agencias/líneas aéreas. Ambiente llorón…
• Resumen 3º día #Fitur2012: Políticos visitan feria, se hacen la foto y aparece luego publicado q los stands están llenos…Gran mentira!!!

  Resumen de 3º día #Fitur2012: @ConfortelHoteles definirá este año su marca con más precisión: responsabilidad social y sostenibilidad
• Resumen de 3º día #Fitur2012: @Ruralka se ha puesto a vender como loco cheques-regalo, un #valoraspiracional del hotel. Tendrá éxito!
• Resumen 3º día #Fitur2012: mi crítica de esta semana en EL PAÍS (#hotel Bagués) coincide con visita casual al stand cadena Derby. Sí, casual
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Encuentro provechoso con @Tecnalia para afinar posiciones sobre robótica en el #hotel2020 Próxima reunión…
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Renacimiento del #turismo en Euskadi con Isabel Muelas y Marixabel Azpillaga
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Se confirma la explosión aspiracional de la gastronomía en todo el mundo, no solo en España. Dura competencia!
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Por mucho que nos empeñemos, esta no es una feria profesional. Triunfa el arramblar folletos o lo que sea…
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Los pabellones del color (Asia, África, Latam) abarrotados, en contraste con países europeos
• Resumen de 3º día #Fitur2012: El futuro de la industria hotelera española está en Latam… Y por eso suenan operaciones de NH allí…
• Resumen 3er día #Fitur2012: Avión coche 7 noches en casa rural en Austria = 439 €. Hablamos de precios?

• Resumen de 3º día #Fitur2012: Guerra de precios en hoteles: Próximo paso será bajada de costes, no subida de precios. Austria es barato
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Hoteles de 5* igualan precios con los de 3*, pero no los costes ni la inversión inicial. Resultado: la ruina
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Si los hoteles han bajado un 30% sus precios, la economía española deberá bajar un 30% costes, salarios, etc
• Resumen de 3º día #Fitur2012: Todos quieren innovar, pero no saben cómo. Copiar no es innovar es copiar!