El interrogante da mucho que pensar. Sobre todo cuando la comparación revela cambios relevantes con respecto a otras encuestas efectuadas años anteriores en la página de Facebook Hoteles con Encanto. La pregunta podría simplificarse en caso de recurrir al diccionario: ¿qué entendemos los usuarios por un hotel con encanto? A la vista saltaría que en décadas anteriores esta definición exigiría un número reducido de habitaciones, una atención directa de la propiedad y un emplazamiento preferentemente campestre, ni de playa, ni urbano. Pero cuando preguntamos hoy qué entendemos por un hotel con encanto enseguida acuden otros atributos a la mente, Sigue leyendo
hoteles con wifi gratuita en las habitaciones
Wifi gratis, afrodisíaco en el hotel
En la habitación de un hotel, el servicio wifi es más importante que el sexo, el chocolate o el alcohol. Cuesta creerlo, pero así lo subraya el informe anual de iPass Mobile Professional que analiza las tendencias de conectividad móvil en Europa y Estados Unidos. La wifi decide ya el lugar de alojamiento en una fracción mayoritaria del turismo de negocios, y se va implantando como tal también en el turismo vacacional. Éstas son algunas de las tendencias estimadas por esta consultora tecnológica para los próximos meses en materia wifi.
It’s only wifi, but I like it
Al menos ya sabemos que el 40 por ciento de los encuestados asegura que este servicio es más importante que el sexo, el chocolate o el alcohol del minibar cuando eligen Sigue leyendo
Hoteles conectados a los viajeros
Aquello que predicamos desde hace unos años, se viene cumpliendo poco a poco en la industria turística mundial. Los gerentes de hoteles asumen ya que el acceso wifi a Internet es una condición sine qua non en la elección de hotel y que tal acceso debe procurar banda ancha, alta velocidad y estar incluido en el precio de la estancia. Por ello, nuestra lista de Hoteles con Wifi Gratis se ha ido inflando de alojamientos en todo este tiempo.
La consultora norteamericana Brocade aporta ahora nuevas cifras a través de una encuesta realizada entre 500 viajeros seleccionados con criterios culturales y geográficos (52% de Europa Occidental, 16% del norte de Europa, 13% del sur de Sigue leyendo
Wifi gratis, idea básica en el hotel de hoy
Top 10 de provincias españolas con hoteles con wifi gratis
1.792 hoteles y en ascenso paulatino… Volvemos a insistir en la idea de que el acceso inalámbrico a Internet en las habitaciones de un hotel debe ser considerado hoy al mismo nivel que el acceso al agua caliente, al aire acondicionado, a la luz o a la toma de corriente. El hashtag #wifigratis es cada día más asumido por todos, sobre todo por los nuevos viajeros de la generación Millennium que asoman por la puerta como los nuevos protagonistas de la industria turística.
Para los millennials, la conectividad no es un plus del viaje. Es una necesidad vital mucho más poderosa que el agua o la luz. A futuro, cuando las personas seamos sensores de la Sigue leyendo
Qué dicen las redes sociales de tu hotel
Hilton, Marriott y Four Seasons son, por este orden, las marcas de hoteles más reconocidas en el mundo digital. Así lo indica una encuesta de Brodeur Partners en Estados Unidos que, si bien tienen en cuenta a todos los operadores internacionales, se decanta enseguida por las cadenas más conocidas por el mercado estadounidense.
Más allá de la pura lógica del mercado, lo que este indicador reporta es la importancia conversacional de las marcas en las redes sociales. O cuánto de relevante tiene la conversación en Twitter entre las principales marcas hoteleras del momento. La consultora turística analizó el contenido de 18.000 conversaciones en línea entre mayo 2012 y octubre de 2012 a través de redes sociales, perfiles, foros, sitios de noticias y blogs. Para sorpresa de unos y otros, los resultados fueron mucho más positivos de lo esperado. Hilton alcanzó una relevancia del 58 por ciento, seguido por Marriott (56 por ciento) y Four Seasons (51 por ciento).
A vueltas con la wifi
Sí, tenemos un listado de hoteles con wifi gratuita en las habitaciones cuyo número no cesa de crecer cada día. Es una buena noticia.
Otra buena noticia es que los estudios avalan nuestras suposiciones de que próximamente este servicio de conectividad online será tan básico, si no más, como el agua que sale por el grifo. Ningún hotel dejará de ofrecerlo, al igual que fueron entrando en razón desde aquellos tiempos en que César Ritz innovó colocando el cuarto de baño dentro de la propia habitación. ¡Qué asco!, gritaban sus detractores. Un hotel no debería incluir la letrina junto a la cama, aullaban… Pero el tiempo demostró que César Ritz tenía razón y que, además, el uso de esas letrinas no debería ser cobrado como un extra en el precio de la habitación.
El tiempo nos dará la razón, no me cabe ninguna duda. Y el servicio de wifi incluido en el precio de la habitación (que no gratuito, puesto que no hay nada gratuito en un negocio) será tan obvio como el agua de la ducha. A menos que EasyHotels nos demuestre en el futuro que se tenga que cobrar aparte la dosis de agua que empleas cada huésped en ducharse…
Sacamos esto a colación porque acaba de publicarse un estudio de la compañía norteamericana iPass según el cual al 95 por ciento de los viajeros de negocios le importa, y mucho, si hay wifi o una conexión por cable en el hotel que eligen para su estancia. Además, extrae otras conclusiones Sigue leyendo
el Foro de la Ruina Habitada 