Siempre se ha dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y, dado que el turismo es visual, multimedia, rich media, podemos afirmar que la decisión de compra en la industria hotelera, como en la turística en general, se toma a partir del fogonazo emocional de una imagen. O de un texto de 60.000 palabras, que es su cantidad equivalente, si hacemos caso a un estudio reciente de las Universidades de Cornell y Pennsylvania State sobre el poder de la comunicación visual. Dicho estudio científico, realizado con tecnología de eye tracking (monitorización de las mirada en una pantalla de ordenador) revela que, en efecto, una imagen vale 60.000 palabras. Esto es, el cerebro humano es capaz de procesar una imagen 60.000 veces más rápido que un texto.

Este mismo estudio revela, además, que el 93% de todo cuanto ha comunicado y comunica la Humanidad es a través de la vista. Una página con fotografías o video suscita un 94% más de visitas. Y el 65% de los usuarios del correo electrónico prefieren ver imágenes a leer textos. De ahí la importancia creciente de aplicaciones como Instagram y Pinterest. Incluso Twitter y Facebook han experimentado una evolución notable hacia la comunicación por medio de fotografías, cada vez más grandes y nítidas, cada vez más expresivas, y, por supuesto, debidamente etiquetadas a fin de facilitar el reconocimiento de cuanto contienen o expresan dichas imágenes.

Según el referido estudio, nada menos que 1.000 millones de vídeos  •••••••••••••••••

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Fernando Gallardo |